Maison/ problèmes avec les sous-traitants

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Problèmes de construction ou de rénovation et entrepreneurs

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Que faire si vous avez des problèmes avec votre entrepreneur qui effectue des travaux de construction ou de rénovation dans votre maison?

 

Travaux mal exécutés...fr mala fide/pratiques frauduleuses.

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Dès que vous constatez des problèmes, il est préférable de les signaler précisément par écrit à l'entrepreneur. Conservez toute votre correspondance ! Faites autant que éventuellement des photos pendant les travaux de construction, du gros œuvre à la finition, et ce de tous les travaux pendant les exécutions, car je peux aussi constater beaucoup d'erreurs!

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1.  Si l'entrepreneur ne souhaite pas remédier aux défauts, vous pouvez envisager de retenir le paiement des factures, tot work wordt.

2.  Envoyer une mise en demeure enregistrée.

3. Ne payez que ce qui a été fait, et certainement pas trop d'avances, les entrepreneurs qui ne sont pas liés par la loi Breyne ask often paiements d'avance,_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_n'entrez pas là-dedans..., assurez-vous qu'il vous reste suffisamment de réserves à la fin, pour les entrepreneurs sous pouvoir_cc781905-5cde-3184-bb56- mauvais_mauvais à faire !

 

Si aucune solution volontaire n'est proposée, il est préférable d'engager d'abord un expert en construction  - ou appelez-nous au 0472/59.18.98

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"Règles de l'art"​

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L'entrepreneur est tenu de travailler selon les accords du contrat, les plans disponibles, le devis et selon les règles de l'art. Ce dernier concept signifie qu'il exécute les travaux comme un autre entrepreneur prudent effectuerait ces travaux dans les mêmes circonstances.

Vous retrouverez également certaines de ces règles dans les recommandations techniques, la littérature professionnelle et les documents des centres de recherche scientifique comme le Centre Scientifique et Technique des Industries de la Construction (WTCB).

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Obligation d'information et de conseil

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L'entrepreneur a également une obligation d'information vis-à-vis du maître d'ouvrage et de l'architecte. Par exemple, s'il y a des lacunes dans les plans ou si l'architecte fait une erreur, c'est à l'entrepreneur de s'en apercevoir. S'il ne le fait pas, il risque d'être tenu solidairement responsable.

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Approuver les matériaux

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L'approbation des matériaux livrés sur le chantier relève de la responsabilité de l'entrepreneur.

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CONSEIL D'OR

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Il est possible de faire réparer les erreurs commises par un entrepreneur par quelqu'un d'autre. En tant que maître d'ouvrage, les règles suivantes doivent être respectées afin que le Tribunal reste en mesure d'apprécier les vices invoqués, même après d'éventuelles réparations :

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1. L'entrepreneur doit recevoir une lettre recommandée avec une description suffisamment détaillée des défauts constatés. Cette lettre doit être envoyée au plus tard dans la semaine suivant la réception de la facture.

2. Si l'entrepreneur ne répond pas, il est préférable de demander à un expert en construction  de dresser un état des lieux détaillé documenté avec des photos des défauts/erreurs présents.

3. En cas de réponse de l'entrepreneur, il est préférable de se rendre sur le chantier où un rapport est établi en concertation avec les mentions suivantes :

   • un calendrier de réparation, éventuellement assorti d'une pénalité pour retard d'exécution si l'entrepreneur souhaite effectuer les réparations

   • une réduction de prix écrite ou un accord de l'entrepreneur à payer les frais de réparation s'il ne souhaite pas les effectuer lui-même Le rapport de cette visite de chantier avec les mentions ci-dessus doit être signé par l'entrepreneur et le client.

   • une liste détaillée des défauts identifiés, si nécessaire. Avec des photos

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Mes clients témoignent

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Nous avons fait appel à Noël pour notre rénovation totale, malheureusement nous l'avons fait trop tard, donc le mal était déjà fait. Cependant, Noël a tout mis en œuvre pour documenter toutes les performances incorrectes. Noël a une approche très 'to the point' et une énorme quantité de connaissances techniques.

Il sait poser les bonnes questions aux bonnes parties, grâce à quoi de nombreux sujets ont été mis au jour dans un laps de temps relativement court. En tant que profanes, nous avons également été informés de certaines normes / méthodes de travail dans la construction.

Nous aimerions donc certainement recommander Noël si vous avez besoin de conseils pour l'achat / la rénovation / ... de votre propriété.

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Steven Geerts et Nicky Driesen

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